Politique de remboursement

Produit personnalisé : chaque plaid est imprimé avec votre photo, à votre demande. Il n'ouvre donc pas de droit de rétractation (article L221-28 3° du Code de la consommation) et ne peut pas être retourné pour convenance personnelle.

Notre garantie : si votre plaid arrive avec un défaut d'impression, un défaut de fabrication ou endommagé, écrivez-nous à contact@lovaplaid.fr dans les 30 jours suivant la réception, avec une photo du problème. Nous le réimprimons sans frais ou, si ce n'est pas possible, nous vous remboursons. Aucun retour du plaid défectueux n'est demandé.

Avant l'expédition : une erreur de photo ? Écrivez-nous au plus vite : tant que la fabrication n'a pas commencé, nous pouvons modifier ou annuler la commande.

Les garanties légales de conformité et des vices cachés s'appliquent dans tous les cas.